中国企业京东公布假茅台案进展 先行十倍赔付

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2018-05-16 20:47:28

有多名中国山东消费者通过京东自营渠道或通过壹钱包平台经京东自营渠道购买的茅台酒是假货,京东超市官方微博发布说明称,经排查初步判断为该仓库该批次“43度飞天茅台500ml”在运输过程中出现了被掉包的现象。

针对日前曝光的中国自营式电商企业京东商城出售假茅台酒事件,京东超市官方微博于北京时间5月16日晚间发声,称问题茅台一案已被公安机关受理,将配合警方重点对涉及环节及其相关人进行调查,争取早日将不法分子绳之以法。

京东将对这批次商品启动先行赔付,足额全额退还消费者商品货款并将按照中国国家相关法律规定进行十倍补偿。并对涉及用户进行一对一回访,建立快速处理通道,保障客户权益不受损失。

京东是否存在卖假货现象,一直是网友争论的焦点(图源:VCG)

5月8日起,多名山东消费者经京东自营渠道购买的茅台酒,存在无NFC(近距离无线通信,放在瓶盖和标签中可保护品牌)、无MT(茅台暗记)、标签印刷出错等问题,因此判断买到了假冒的茅台酒。

其中一位消费者提供的订单显示,5月8日12时19分,他下单购买两箱京东自营“43度飞天茅台500ml”,单价是每瓶749元人民币(1元人民币约合0.157美元),总计8,988元。该订单显示,当天12时31分京东德州20号库准备出库;15时07分,在京东济南宇培接货仓发货完成,准备送往济南分拣中心。

该消费者在收货过程中做了全程录像。

收货时,快递员送来的酒包装完好,该消费者当着快递员开封,记录编码。快递员走后他开始查验,发现其中一箱无NFC,无MT,因此判断买到了假酒。

值得注意的是,该消费者购买的茅台系京东物流配送,京东称初步判断是在运输过程中出现了“被掉包”的现象,这意味着京东物流在这批次茅台运输过程中可能出现了管理漏洞。

编辑:王肖硕

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