习近平欲提高治网水平 随意删帖有待停止

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中国宣传思想工作会议8月21日至22日在北京召开,习近平出席会议并发表讲话。会上,习近平对中国网络治理提出新要求,他表示“我们必须科学认识网络传播规律,提高用网治网水平,使互联网这个最大变量变成事业发展的最大增量。”在中国大量存在随意删帖现象的当下,习近平提出“提高治网水平”的新期待,正当其时。

对于网络治理,人们最不满的情况,莫过于随意删帖——特别是事关社会重大热点问题的删帖。例如,一直被持续关注的北京龙泉寺学诚法师性侵女弟子事件,即遭遇删帖。8月1日晚间学诚法师的丑闻在网上曝光,但8月2日关于学诚法师的报道完全打不开,到8月3日与此有关的网上文章又能打开,很明显,相关人物对此次网络报道进行了干预。

学诚法师是中国佛教协会会长,有一定的影响力,不排除他动用各种关系封锁网上信息,想把这件事压下去。可能因其能量有限,或者说中国正义的力量还足够强大,学诚的丑闻只封锁了一天,后来的报道即回归正常。现在中国宗教事务局已经调查核实了网上的一些举报内容,并作出了公开说明。

处理社会热点问题的最佳方法是勇敢面对,及时处理(图源:VCG)

其实不只龙泉寺事件,网上封锁消息、删帖的情况在中国所在多有,央视著名主持人朱军性骚扰事件,北京红黄蓝幼儿园虐童事件,大兴撵人事件等等,很多社会热点问题都遭遇过网上被删帖的情况,引起民众很多抱怨。删帖在中国如此普遍,那么它到底是怎么发生的,哪些人或权力在其中扮演了关键的角色?

不得不说,中国是一个关系社会,很多人遇到问题都会动用各种关系为自己消灾解难。学诚法师、朱军、红黄蓝等都是知名人物或企业,他们的关系网非同一般,找到一两个有权势的人物为他们动用权力并不困难。况且在中国删帖似乎比较安全,从来没曝出过什么人因删帖遭到处理。

另一方面,出于对社会稳定的考虑,中国官方对网络的管控也比较严格。不排除相关部门在密切关注社会舆情热点,对可能造成社会事件的热点新闻做降温处理:通过暂时删帖,选择性删帖等手法,将民众高涨的情绪稍作压制。不过这种做法的有效性值得怀疑,因为删帖、封锁消息一般只会让网民更为气愤。

删帖不仅解决不了问题,更会冲击政府的公信力,是一个很不明智的选择。本来中国的民众就没有多少可以发泄的渠道,网络算是少有的“泄洪渠”,如果把这个渠道也堵上,民众对社会的不满淤积起来,恐怕很可能造成更大的灾难。相反,如果面对社会问题让大家积极发声,相关政府部门及时跟进查处,并告知大家真相,政府将因此赢得民众的信赖。

显然,删帖破坏政府的公信力;跟帖,查明问题,及时处理违法犯罪人员,凝聚政府的公信力;中国宗教事务局及时查处学诚法师的问题并作出公开说明,赢得了网民的认同,算是作出了比较好的表率。明白这个道理不难,关键是如何建立有效的制度,避免随意删帖行为再在中国上演——这是对中国宣传部门走向现代化的具体考验。

正所谓,防民之口甚于防川,如何保障网民说话的权利,相关政府部门恐怕还有很多工作要做。首先,要确定网络删帖的负面清单,除政治问题外——在中国现有体制下,有些政治问题确实不能在网上谈——其他社会热点问题都应该在负面清单之外,允许民众自由发表意见。其次,要明确权责,确立追责制度。什么人有权删帖,什么人无权删帖;删帖后要承担怎样的责任?权力部门需要对此有清晰的规定,不应再出现随意删帖且不用担责的情况。

当然,中国其他各政府机关也要顺应新形势,建立一套及时高效的应对机制,就网民曝出的各类问题,及时反应,及时调查,及时将政府掌握的信息广为公布,如此不难得到大众的赞同与信赖。提高中国的治网水平,不妨从停止随意删帖开始。

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撰写:苏天泽

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