内地游客消费回落 香港零售前景悲观需转型

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莎莎国际(0178)1月10日公布截至2018年12月31日的第三季销售情况。数据显示其零售及批发业务按年下跌2.2%至21.85亿元港币(1港币约合0.125美元),港澳业务的营业额、同店销售及交易平均金额按年均下跌,当中内地客人的交易金额跌幅远超本地客人。

由于莎莎几乎是内地游客来港必定光顾的店铺,其内地客业绩也就具有一定的指标性意义。那么,以往出手阔绰的内地客人为何如今在港消费力不足?

金融中心香港亦是备受欢迎的旅游城市(图源:VCG)

港媒报道称,莎莎提到中国内地政府于2018年8月公布,2019年1月1日起实施《中华人民共和国电子商务法》,令代购商消费谨慎,谨防触法律红线,因此影响莎莎的销售额。

另外,有分析人士认为受中美贸易战影响,人民币走弱,港币结算购物优惠程度降,香港零售业再难吸引内地客;长期内中国内地若削减关税,有可能削弱香港作为自由港的优势,打击本土零售业。另外国内经济形势不乐观,有预测指中国内地或进入通缩周期,股市与资产价格易跌,内地人的消费信心大不如前。

其三,近年来有迹象显示内地客人来港消费的高峰期已经过去,如今出手阔绰的内地客人更喜欢前往日韩或欧美旅行及购物,而不会再频繁前往香港。

除外部因素影响,香港本土零售商亦需检讨过往的营商策略。前些年,香港零售商较为短视,许多香港商家只顾挣快钱,争食内地自由行这块蛋糕,为追捧内地游客将大量日常用品店改为药铺和金铺。但此举令店铺和商品同质化严重,未必真能吸引到豪客;而且一味讨好内地游客的做法也引发本地居民不满。如今内地游客来港消费已经逐渐从高峰期回落,香港旅游零售业必须策划转型。

香港若要维持旅游零售业增长,或需要在酒店、景点等休闲娱乐设施的配套方面下功夫。香港自然资源丰富、气候条件优越,华洋混杂的历史人文元素多不胜数。但由于对外宣传推广不足以及被套设施不完善,这些优质多样的旅游资源并没有成为香港旅行的主流景点,实为可惜。

如今内地客人的消费高潮退去,香港零售商可从长远角度出发,思考怎样在内地市场、海外市场和本土市场寻求平衡,为国际化城市零售业谋划更加开阔的市场,广开财源。

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撰写:小路

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