白色巨塔转型 高雄力推“医疗观光"能否发大财(上)

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2019-06-10 00:30:42

台湾产业发展长期以来有“重北轻南"的印象,就医疗而言,高增值的医疗科技研发及制造工业,一向集中在北台湾,以高雄市为首的南台湾,一般印象仍以发展农林渔牧及重工业为主,但事实上,高雄市近年来积极推动高水平医疗器材等高增值领域,生技医疗器材产业的产值由2009年的新台币3.1亿元(1元新台币约合0.03美元),成长至2017年的21亿元。

2019年市长韩国瑜上任后,更计划藉由建基于人工智能、大数据、物联网的智慧医疗技术,让高雄积极发展“医疗观光"产业,目标将高雄市升级为高增值医疗产业城市,甚至赶超台北,成为领先亚洲的医疗心脏。然而,韩国瑜的“医疗观光"蓝图也引来非议,《多维新闻》记者实地走访高雄,采访高雄市卫生局、高雄市立联合医院,了解市府、医院端为了医疗观光做了哪些准备。
 

本专题为系列文章,此文为第一篇

系列一、白色巨塔转型 高雄力推“医疗观光"能否发大财

系列二、白色巨塔转型 高雄力推医疗观光"能否发大财(下)

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韩国瑜的医疗观光蓝图

当地时间201938日,高雄市政府正式宣布启动“疗观光元年",还找来港星任达华站台营销,宣布高雄将携手在地医疗体系,包括高雄长庚纪念医院、义大医院、高雄医学大学附设中和纪念医院(高医)、高雄荣民总医院、阮综合医院等5大医院及观光旅游业者,整合跨市府局处、产业成立医疗观光推动小组,共同创造医疗观光产值。

“这项政策的最大目的就是让观光加值!"高雄市卫生局长林立人说明,高雄地区不止观光元素多元,医疗水平也非常优秀,有三家医学中心(高医大附设医院、高雄荣总、高雄长庚)、一家准医学中心(义大医院),还有将近七、八家的区域医院等,资源相当充足,”我们对高雄的医疗很有信心,甚至不会输给台北,因此我们希望将医疗的元素加进观光中,让国际友人来高雄关光的同时,还有机会接受高质量的医疗服务。"

为此,高雄市政府特别建置“高雄市医疗观光网",网站中分别介绍高雄的“特色医疗"“观光健检"、“美容医学"与“观光景点",并由旅行社规划出山线、都会线两条旅游路线,两人成行、天天出发,每人新台币39999元起,盼吸引海外游客造访

高雄市卫生局长林立人认为过去医院谈及赚钱,可能会被外界质疑,但市长韩国瑜上任后,主打医疗观光希望能靠此为医院摆脱过度依赖健保补助的情况(多维记者:杨雅琳、杨芸/摄)

高雄医学大学附设医院泌尿部主治医师柯宏隆说明,若民众想报名医疗观光行程,可先透过医疗观光网或院内的国际专员向院方联系,院方会针对民众需要的项目安排合适的医生,住院、出院时间、价格确认后,再由旅行社安排观光行程。以处理子宫肌瘤的海扶刀手术为例,因不需开刀、也没有伤口,病患只需要住院两天就能出院,生活作息一切正常,术后可先在台观光个几天,待回诊检查过后再返国。

然而,“高雄市医疗观光网"上除了介绍高阶健检与医美的套装行程外,还包含了一栏“特色医疗",其中项目包括:心血管治疗、关节置换、癌症治疗、肝脏移植、机械手臂手术等,林立人说,高雄在这些领域上都具备“权威医疗团队",但这与“医疗观光"的内涵确实有所区隔,简单来说,医疗观光的重点在观光",重视高阶健检等服务的准确性、质量,以及医美技术等,游客来台观光一周,就能用合理价格接受的医疗服务,但所谓的特色医疗就需要办理医疗签证,”专程"前来台湾寻求高质量的医疗服务,此间所牵涉的就不仅仅是医疗院所提供高档服务,还包括医治过程的质量,病患对医者与医疗院所的信心,甚至是医疗动作后的恢复或者复健照顾等。这相对于韩国瑜所欲推动的”医疗观光"行程,有不小的差距。

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区域医院加入战场
高雄医学大学附设医院也是本次医疗观光合作的区域医院,图为泌尿部主治医师柯宏龙。(多维记者:杨芸/摄)

高雄医学大学附设医院也是本次医疗观光合作的区域医院,图为泌尿部主治医师柯宏龙。(多维记者:杨芸/摄)

高雄医疗观光元年"正式启动后两个月,终于传来好消息。林立人指出,市府团队先在323日前往澳门,与澳门葡国台湾贸易商会签署观光医疗推广合作意向书,经双方共同努力促成之下,首发团于430日正式成行,一行总共15人,由贸易商会会长张伟智带队至义大医院进行半日健康检查,“过去他们的会员大多是去泰国做健检,相信首发团在义大医院有美好的健检体验后,之后将会吸引更多会员来高雄医疗观光!"

  • 联合医院为了迎接医疗观光的外籍旅客,特别改造医院设备,希望能为病人提供更舒适的环境。此图为改造前。(多维记者:杨芸/摄)
  • 多维记者前往联合医院实际探访,医院公开改装完毕的医疗环境,空间宽敞较为舒适。(多维记者:杨芸/摄)

事实上,除了高雄市政府主打的五家大型医院外,许多区域医院早就看准医疗观光的大饼。有30多年历史的高雄市立联合医院就是其中之一。院长张宏泰接受专访时说,在韩市长推动的”医疗观光"架构下,”国际医疗"包括关节置换、心脏手术、或者肝脏移植等,因为案件量很少,对医院的利润也不一定多;而医疗观光如高阶健检、医美反而是机会,像医院都可以做核磁共振、计算机断层等,也还有很多闲置空间建置新的诊间。

对于医疗观光的前景,张宏泰则相当有信心,他说,目前医美以诊所为主要形式,但经营医美对医院而言也很有优势,因为科别、设备较诊所更齐全,麻醉师、病房、手术房等都具备,也比较有安全保障,为了吸引国际客,联医已着手进行病房整修,引进最新仪器,兼顾美观、隐私与安全,让服务更到位。

张宏泰观察,这几年大陆尖端客户的特色就是”花得起",他曾处理过一名有摄护腺肥大的大陆病患,原先定价十几万竟然被中介说”太便宜了",还要求医院必须开超过五十万的价格,大陆人才愿意来台,这个例子让他领悟到,大陆人的消费认知已经改变,甚至价位必须够高才能”感动"他们,他认为这些客群都将是台湾的机会,医院也要从不同的商业模式去思考经营。

 
 
 
 
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撰写:楊雅琳

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